목적

업무로 인하여 발생할 수 있는 스트레스 유발 인자를 스스로 인지하며, 신체적 반응으로 나타나지 않도록 기술을 습득하고, 건강하고 즐거운 직장문화를 조성하기 위함이다.

법적근거

- 산업안전보건기준에 관한 규칙 제669조(직무스트레스에 의한 건강장해 예방조치)
사업주는 근로자가 장시간 근로, 야간작업을 포함한 교대작업, 차량운전[전업으로 하는 경우만 해당] 및 정밀기계 조작작업 등 신체적 피로와 정신적 스트레스 등(이하 “직무스트레스”라 한다)이 높은 작업을 하는 경우에 법 제5조제1항에 따라 직무스트레스로 인한 건강장해 예방을 위하여 다음 각 호의 조치를 하여야 한다.
  1. 작업환경ㆍ작업내용ㆍ근로시간 등 직무스트레스 요인에 대하여 평가하고 근로시간 단축, 장ㆍ단기 순환작업 등의 개선대책을 마련하여 시행할 것
  2. 작업량ㆍ작업일정 등 작업계획 수립 시 해당 근로자의 의견을 반영할 것
  3. 작업과 휴식을 적절하게 배분하는 등 근로시간과 관련된 근로조건을 개선할 것
  4. 근로시간 외의 근로자 활동에 대한 복지 차원의 지원에 최선을 다할 것
  5. 건강진단 결과, 상담자료 등을 참고하여 적절하게 근로자를 배치하고 직무스트레스 요인, 건강문제 발생가능성 및 대비책 등에 대하여
    해당 근로자에게 충분히 설명할 것
   6. 뇌혈관 및 심장질환 발병위험도를 평가하여 금연, 고혈압 관리 등 건강증진 프로그램을 시행할 것

직무스트레스의 중요한 징후

평가방법

1) 직무스트레스요인은 <별표 1>에 제시된 측정도구(43개 항목)를 이용하여 자기 기입식으로 조사한다.
2) 평가점수 산출 방법

· 각 문항별로 ‘전혀 그렇지 않다’ ‘그렇지 않다’ ‘그렇다’ ‘매우 그렇다’로 응답하도록 되어 있고, 각각에 대해 1-2-3-4 점 또는 4-3-2-1 점을 부여한다.
· 표 1에 제시되어 있듯이 점수가 높을수록 직무스트레스요인이 많은 문항은 1-2-3 -4 점의 순으로 점수를 부여하고, 점수가 높을수록 직무스트레스요인이 적은 문항은 4-3-2-1 점의 순으로 점수를 부여하는 것이다.
· 각 영역별로 합산한 직무스트레스요인 점수는 다음에 제시한 공식에 의거하여 100점 만점으로 환산한다.
· 영역별 환산점수 = (해당 영역의 각 문항에 주어진 점수의 합 - 문항 개수) x 100 /(해당 영역의 예상 가능한 최고 총점 - 문항 개수)