직 무 설 명 자 료

채 용 분 야		행정
기 관 주요업무	◦ 지역주민의 진료사업 ◦ 공공보건의료사업 ◦ 감염병에 관한 각종 사업의 지원 ◦ 주민의 장의편익 증진을 위한 장의사업
능력단위	◦ 외래 및 입ㆍ퇴원 원무관리, 병원노무관리, 병원급여관리, 병원인적자원관리, 병원 경영기획, 병원 총무관, 병원 재무관리 등
직무수행 내 용	□ 의료기관에서 총무, 인사노무, 교육훈련, 경영기획, 경영평가, 자산관리 및 구매계약, 원무, 회계 및 세무, 법무 등 병원전체 관리를 위한 행정업무 등
전형방법	◦ 서류전형 → 면접시험 → 임용
교육요건	◦ 해당없음
필요지식	◦ (병원행정) 병원 운영에 관한 법률 및 내부 제규정에 관한 지식, 재고관리 사무에 대한 지식, 계약 사무에 관한 법률, 4대 보험 관련 기초 지식, 고용계획□채용□배치 등 인사행정에 관한 지식, 병원 조직구조에 대한 이해, 임금체계□인사 평가 등 인사행정 관련 지식, 시장분석 관련 지식, 근로기준법□조직인사규정에 대한 지식, 세법 및 의료기관 회계기준에 대한 지식, 시산표 작성에 관한 지식, 자금의 지출 계획과 집행관련 사항에 대한 지식, 자금관리 등에 대한 지식, 초□재진 및 급여유형에 대한 지식, 진료과목 특성에 대한 지식, 보험급여 유형에 따른 급여기준에 대한 지식, 재무제표 작성 및 재무회계에 대한 기초 지식, 제증명 관련 법령에 대한 지식, 고객 서비스에 대한 지식(이미지, 표준어 구사, 밝은 미소 등), 의학용어 및 의학 관련 기초 지식, 연구규정 및 연구 윤리에 관한 지식, 통계자료 및 분선 관련 지식, 전산 활용에 대한 지식, 외국어 능력(러시아, 중국어, 일어, 영어 그 외) 등
필요기술	◦ (병원행정) 시프레드시트 활용 능력, 전산관리를 위한 오피스 프로그램 등 컴퓨터 활용 능력, 4대 보험 관련 프로그램 사용 능력, 병원행정 관련 문서 및 보고서 작성 능력, 각종 자료취합□가공을 위한 적절한 통계 패키지 분석 활용 능력, 업무 프로세스에 대한 이해 능력, 계약업체와 교섭 능력, 고객 및 업무 관련자의 요구를 정확히 파악할 수 있는 의사소통 능력, 병원행정 규정 구성 및 해석 능력, 정보 및 자료 수집 능력, 자료 분석 및 검증 능력, 국외 사례 분석, 자료 수집, 외국인 환자 대응을 위한 외국어 능력, 병원 내외부의 환경에 대한 분석 능력, 교육 및 사업기획 능력, 문서 분류 기술에 관한 능력, 기획안 및 보도자료 작성 기술, 문서 편집 및 관리 능력, 협상 및 대응 능력, 진료 분석 자료의 작성 및 보고 능력 등
직무수행 태 도	◦ 적극적인 학습 태도, 정확하고 신속하게 접수수납을 진행하려는 태도, 효율적인 의사결정을 위한 적극적인 의사소통 태도, 성실하고 꼼꼼한 업무 수행 태도, 환자에게 친절한 태도, 지속해서 자신을 관리하는 태도(시간, 체력, 감정 등), 합리적 문제 해결 능력, 행정관리 능력, 갈등 해결 능력, 유관부서 업무이해와 상호존중, 안전사고 발생 예방을 우선시 하는 태도
필요자격	◦ 병원행정사, 의료보험사, 컴퓨터 활용능력 등
직업기초 능 력	◦ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 직업윤리, 조직이해 능력, 수리능력